2.価値観を合わせる

私たちは、プロとして物件のメリット、デメリットを正確にお伝えします。でも、一番大切なことは、お客さんの価値観を尊重することだと考えます。

40歳代 会社役員

)の声

目黒区 5000万円台 土地購入

、年収1700万円台、2人家族】

『気が付けば1年半近くもご助力いただいているのですよね。初めてアールイーさんにお会いした頃は、私たち夫婦は入籍を目前に、不動産売買について知識のないまま新居探しを始めたところでした。
アールイーさんには、この間長くとぎれることもなく、繰り返し繰り返し私たちが「これがいい!」と思う何かしら問題アリの物件を、プロの目から見て「これはオススメできません!」と助言いただいたり、「それでもやっぱりこれがいいんです!」と私たちが言ってきかない時には「わかりました。進めましょう!」と、意欲的に動いていただきました。
問題アリな物件を希望することが多かった分、進めようとしても壁にぶつかり何度も振り出しに戻りましたが、最後まで、私たち特有の価値観を第一に尊重してくださいましたよね。
個客それぞれの要望を理解することに力を惜しまず、個客それぞれにとってより良い方向へ導こうとするアールイーさんの姿勢に、不動産売買に関わらず学ばせていただいたことが多々ありました。
余談ですが、我が家には、A3のカラーコピーを6枚張り合わせた 大きな地図が貼ってあります。私たちの家探し対象エリアの地図です。そこには、私が色紙で作った小さなマークがたくさん貼ってあります。 この1年半、現地まで行ったり内見したりするたびに貼ったマークです。 地図上のマークを見ると、その場所がどんな物件だったか、また、物件に行く途中にふと立ち寄ったお店や迷い込んだ道を思い出します。
私にとって週末の家探しは、普段仕事で忙しい主人と一緒に、「今日こそ!」とワクワクしながら出掛けられる宝探しのようなものでした。おかげ様で、結果的に、これまで購入を検討してきた中では 最も高い資産価値であろう土地を気に入り、購入することができ、宝探しもひとまず終了です。
地図には、主人が初めて作った不格好なマークが新居予定地に貼られ、これから数ヶ月間は、私たちらしい家作りを楽しみたいと思っています。
こんな風に家探しを続けてこられたのも、納得のいく購入ができたのも、アールイーさんにあらゆる面からサポートいただいたおかげだと、 主人ともども本当に感謝しています。
でも、あらたまってこのようなメールをお送りしておいてなんですが、アールイーさんには、まだまだこれからもお世話にならせてくださいね。新居が完成するまで、そしてその後も。何があるかわかりませんから。またいろいろと相談させてください。』

30歳代 会社員

)の声

中野区 7000万円台 中古マンション購入

、年収1300万円台、2人家族】

『先日はお疲れさまでした。無事に契約が終わってホッとしました。 相変わらず我が家を手に入れた実感がないのですが、これから工事の経過を眺め、3月末に引っ越して初めてヤッター! 我が家を手に入れたぞー! となるのではないかな、と思っています。

振り返れば確か去年の6月ぐらいにアールイーさんの事務所を訪ねたのが始まりでした。

あの頃は1年後あたりに家が見つかればいいかな、位の気持ちで伺った記憶がまだありありと思い出されます。それくらい最近の話なんですよね。

それがほんの半年足らずで契約とは。いやはや家というのも縁のものですね。 まさか中野、まさかあんな広い家、まさかリーマンショック、まさかお隣が外人さん(笑)。 まさかだらけです。まさかあんないい家が買えるとは思っていませんでした。

それもこれも僕たちの我が儘なリクエストに暖かくお付き合いくださったアールイーさんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。

アールイー不動産の営業理念も僕らにはピッタリの相性だったと思います。 普通の不動産屋さんのようにあればどうですか?ここの物件はどうでしょう? なんておすすめされていたら、たとえ善意のおすすめだと分かっていても、きっと途中でフェードアウトしていたでしょう。 まだ家を探しているか、もしかしたら買うの諦めていたかもしれません。 アールイーさんにお願いできてよかったです。

今日あたりから解体工事が始まっているはずです。 生まれ変わって僕たちの前に現れる新居を見るのが今から楽しみです。』

お客さんの価値観を大切にする、お客さんを中心に考える。それが私たちの価値観です。

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